Häufig gestellte Fragen

1. Allgemeine Fragen

• Wie ist der Status meiner Bestellung?
- Sie können den Status Ihrer Bestellung in der Sendungsverfolgungs-E-Mail einsehen, die Sie erhalten haben, als Sie die Bestellung aufgegeben haben.

• Kann ich meine Bestellung ändern?
- Alle bezahlten Bestellungen sind endgültig und können nach der Zahlung nicht mehr geändert werden.

2. Zahlung

• Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
- Wir akzeptieren alle Visa- und Mastercard-Karten

• In welcher Währung werde ich belastet?
- USD

• Bieten Sie eine Zahlung in 3 oder 4 Raten an?
- Nein, das tun wir nicht

3. Versand

• Wohin liefern Sie?
- Weltweit

• Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
- 5-21 Werktage

• Bieten Sie Expressversand an?
- Wir versenden mit der schnellstmöglichen Methode, es hängt einfach davon ab, wie viele Bestellungen wir bearbeiten müssen, was die Ankunftszeit Ihrer Bestellung bestimmt

• Wie kann ich mein Paket verfolgen?
- Über die Sendungsverfolgungs-E-Mail, die Sie erhalten haben, als Sie Ihr Produkt bestellt haben

• Was ist, wenn ich nicht zu Hause bin?
- Das Kurierunternehmen wird Sie über einen voraussichtlichen Ankunftstag und -zeitpunkt informieren, damit Sie sicherstellen können, dass jemand oder Sie selbst da sind, um es abzuholen

• Muss ich für den internationalen Versand Steuern zahlen?
- Nein

4. Rücksendungen

Für Fragen zu Rücksendungen beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie in unserem Footer-Menü