常见问题解答

1. 一般问题

• 我的订单状态如何？
- 您可以在下单后收到的物流跟踪邮件中查看订单状态。

• 我可以修改订单吗？
- 所有已付款订单均为最终订单，付款后无法进行任何修改。

2. 支付

• 您接受哪些付款方式？
- 我们接受所有 Visa 和 Mastercard 信用卡

• 我将以何种货币结算？
- 美元

• 您提供分 3 次或 4 次付款的选项吗？
- 不提供

3. 配送

• 您配送哪些地区？
- 全球配送

• 我的订单需要多久配送？
- 5-21 个工作日

• 您提供快速配送吗？
- 我们会采用尽可能最快的配送方式，但具体配送时间取决于我们需要处理的订单数量

• 我该如何追踪包裹？
- 请查看您购买产品后收到的物流跟踪邮件

• 如果我不在家怎么办？
- 快递公司会通知您预计的送达日期和时间，以便您确保自己或其他人能现场签收

• 国际配送需要缴纳税费吗？
- 不需要

4. 退货

有关退货的问题，请参阅页面底部菜单中的退款政策