退款政策
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在 VitalAxis Co，您的满意是我们的首要任务。如果您对购买的产品不完全满意，我们将竭诚为您提供帮助。
退货
自您收到商品之日起，您有30天的时间申请退货。商品必须未使用过、保持与收到时相同的状态，并处于原包装中，方可符合退货条件。
退款
收到您的退回商品后，我们将对其进行检查，并通知您退款的处理状态。如果您的退货申请获得批准，我们将原路退还款项至您的原始付款方式。根据您的发卡机构政策，退款可能需要5–10个工作日才能显示在您的账单上。
不可退款商品
- 送达后已使用或损坏的商品
- 未附原包装退回的商品
- 礼品卡
换货
如果您收到的商品有缺陷或损坏，我们将非常乐意为您更换同款产品。请在收到订单后7天内与我们联系。
如何发起退货
如需发起退货，请发送电子邮件至support@vitalaxisco.com，并提供您的订单号和退货原因。我们的团队将为您提供退货说明。
运费
除非退货是由于我们的错误（例如：发错或有缺陷的商品），否则退货运费由客户承担。原始运费不予退还。
联系我们
如果您对我们的退款政策有任何疑问，请随时通过support@vitalaxisco.com与我们联系。